Что берёте с собой?

Подберите инструкцию по системе, а не только по названию устройства. Совместимость нужной версии подтверждайте до покупки

WIN

Ноутбук с Windows

Проверьте выпуск Windows, архитектуру и права установки. На служебной машине согласуйте подключение с администратором

AND

Уточните версию системы и источник клиента. Устанавливайте приложение по инструкции сервиса, а не из случайной пересылки

IOS

Проверьте требования к iOS или iPadOS и доступность приложения в своём магазине до отправления

MAC

Сверьте версию macOS и процессор. Инструкция и установщик должны подходить к конкретному компьютеру

LIN

Сохраните название дистрибутива, его версию и способ установки клиента. Сетевые настройки могут различаться

Уточните операционную систему и возможность установки клиента. Не каждый телевизор поддерживает одинаковые приложения